GÄNSEHAUT - DAS GEFÜHL, BEI DEN RICHTIGEN ZU SEIN
Wir sind nicht perfekt. Wir wollen glaubwürdig sein, in dem, was wir tun. Bewusst gewählt, gut gemacht, mit Herzblut präsentiert.
Was für uns ein perfektes Ergebnis wäre? Ihre innere Zustimmung. Ein wiederkehrendes Aha-Erlebnis. Und am Ende das Gefühl, dass wir auf derselben Wellenlänge sind. Das ist Resonanz, oder wie wir sagen: GÄNSEHAUT.
Zeitlos statt Zeitgeist
Es ist schon okay, zeitgemäß sein zu wollen. Wir wissen auch, was gerade trendet und wo Interesse entsteht. Aber nicht immer entscheiden wir uns dafür, dem nachzugehen. Wir fragen uns lieber: „Was passt zu diesem Haus, was passt zu uns?“
Schliesslich wollen wir unverwechselbar bleiben.
Mach dich nicht klein
Von unseren Mitarbeitenden verlangen wir, dass sie sich nicht verstellen. Der Gast ist nicht König, und wir sind keine Lakaien. Augenhöhe statt buckeln. Aber: wer bei uns zu Gast ist, soll in jedem Augenblick spüren: „Ich bin jetzt für Sie da, mit meiner ganzen Aufmerksamkeit, und ich will, dass Sie bei uns eine gute Zeit haben. Oder, wie wir sagen, Momente mit Gänsehaut“. Nicht mehr – und nicht weniger.
Jede/r Mitarbeitende ist verantwortlich für die Magie des Moments.
Da, bevor wer ruft. Weg, bevor man stört.
Gastgeber/in sein ist eine Frage der Dosierung. Und berdarf vieler unsichtbaren Handgriffe im Hintergrund.
Was sichtbar ist, soll dann wie eine Gänsedaune sein: leicht, schwebend, vorübergehend.
Hand-kopf-werk
Wir schätzen Dingen, an denen man spürt, dass jemand sie gemacht hat. Mit Händen, Herz und Hirn. Möbel, Materialien, Lebensmittel, sie alle dürfen Herkunft und Handschrift besitzen.
Wir machen es gerne selbst, nicht weil wir müssen, sondern weil wir wollen, dass die Dinge eine Seele haben. Enkeltauglich ist, wenn Gegenstände über Generationen gut altern.
Sinnlich - mit allen Sinnen
Arthotel heisst, es geht nicht um Basis-Komfort. Es geht um Licht, Gerüche, Kontraste, Geräusche, Proportionen, Farben, usw. Kurz: es geht um eine anregende Atmosphäre.
Um gutes Brot. Ein schönes Glas. Holz unter den Füssen. Die Festigkeit eines Möbels. Um Leder, auf dem man nicht schwitzt. Leuchten, die nicht blenden. Geräusche, die Dich in eine Gemeinschaft einbetten.
Qualität entsteht in kleinen Momenten. Wir nennen sie GÄNSEHAUT-Momente.
Tradition ist nicht Stillstand
Auch wenn wir auf eine jahrhunderlage Tradition zurückschauen können: wir bleiben neugierig und blicken über den Tellerrand. Was können wir miteinander auf spannende Weise verbinden? Was hat seinen Höhepunkt überschritten? Was möchten wir zu einer neuen Tradition machen?
Tradition ist nicht „peer pressure from dead people“, sondern die Erkenntnis, dass etwas einmal gut war und für uns in der Gegenwart sinn- und wertvoll bleibt.
Wir wissen, wo es interessant ist
Seit 1350 ist die Blaue Gans ist eine Zeitzeugin der Entwicklung Salzburgs. Salzburg ist für uns keine Kulisse und besteht nicht nur aus Mozart, Festspielen und Postkartenmotiven. Sie besteht aus den Geschichten, die auf ihren großen und kleinen Bühnen erzählt werden, Tag für Tag. Sie besteht aus Menschen und aus den Orten, die diese gestalten.
Wir öffnen Ihnen gerne die Türen.
Der wahre Luxus ist Individualität
Wir begreifen Luxus nicht im Außen. Für uns ist das eher: Zeit. Aufmerksamkeit. Ein gutes Gespräch. Ein handgerfertigter Gegenstand. Ein persönlicher Tipp. Ein ungewöhnliches Kunstwerk. Ein Mitarbeiter, der nach einem Jahr immer noch weiß, welches Zimmer Sie gerne haben und welchen Wein Sie am liebsten trinken. Räume, die nicht aussehen, wie hunderte andere.
Ein Haus als Freiraum für Individualität
