
Hotel FAQ. Fragen zu Aufenthalt und Buchung
Manche Fragen entstehen schon vor der Anreise. Andere erst, wenn man die Koffer packt.
Hier finden Sie Antworten rund um Ihren Aufenthalt in der Blauen Gans, in der Salzburger Altstadt.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, hilft unser Team gerne weiter: office@blauegans.at
Haus & Charakter
Was für ein Hotel ist die Blaue Gans?
Ein Arthotel in einem Haus, das seit 1350 Gäste empfängt. Über 300 Kunstwerke begleiten durch Zimmer und Gänge. 34 Zimmer, keines gleicht dem anderen.
Gibt es im Haus ein Restaurant?
Ja. Das Restaurant Blaue Gans liegt im Haus und ist für Hausgäste wie externe Gäste geöffnet. Mehr dazu auf der Restaurant-Seite.
Kann ich die Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen?
Ja. Das Hotel liegt am Herbert-von-Karajan-Platz, mitten in der Salzburger Altstadt. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind in wenigen Gehminuten erreichbar.
Buchung & Stornierung
Warum lohnt sich eine Direktbuchung?
Direktbuchungen über unsere Website sind günstiger als Buchungen über Online-Portale. Flexible Raten sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar. Bei Online-Portalen gelten längere Fristen.
Wie ändere oder storniere ich meine Buchung?
Portalbuchungen werden über das jeweilige Portal verwaltet. Websitebuchungen können Sie direkt online ändern. E-Mail-Buchungen bitte an office@blauegans.at.
Gibt es Raten mit und ohne Frühstück?
Unsere Raten sind mit oder ohne Frühstück buchbar.
Anreise & Lage
Wo befindet sich das Hotel?
Das Arthotel Blaue Gans liegt am Herbert-von-Karajan-Platz und in der Getreidegasse, mitten in der Salzburger Altstadt. Das Haus verbindet mehrere historische Gebäude.
Wo kann ich parken und wie funktioniert die Zufahrt?
Fahren Sie am einfachsten direkt in das Parkhaus (Altstadtgarage, Hildmannplatz 1) und nehmen den Fußgängerausgang „Altstadt/Getreidegasse“. Sie kommen direkt vor dem Hotel raus. Tipp: Parkticket bei uns bezahlen, dann gilt eine günstigere Sonderrate als direkt in der Garage.
Hintergrund: Bauarbeiten am Festspielbezirk sperren das Neutor von Mitte September 2026 bis voraussichtlich Ende März 2027. Die Ladezone bleibt über den Müllner Hügel erreichbar, der Umweg Ladezone > Garage dauert mit dem Auto aber 10 bis 15 Minuten. Deshalb unsere Empfehlung: direkt in die Garage.
Neugierig auf das Bauprojekt? Mehr dazu unter festspielbezirk2030.at
Ist der öffentliche Nahverkehr in der Rate inkludiert?
Ja, und zwar großzügig: Mit dem Guest Mobility Ticket nutzen Sie während Ihres gesamten Aufenthalts alle öffentlichen Verkehrsmittel im SalzburgerLand kostenfrei, von Stadtbussen bis Regionalzügen. Möchten Sie es schon vor der Anreise, füllen Sie den digitalen Meldeschein in Ihrer Voranreisemail aus und lassen Sie es unser Team per Mail an office@blauegans.at kurz wissen. Wir senden Ihnen das Ticket dann persönlich zu.
Aufenthalt & Zimmer
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ab 15:00 Uhr. Check-out bis 11:00 Uhr.
Je nach Verfügbarkeit ist ein früherer Check-in möglich: ab 12:00 Uhr für 29 €, ab 10:00 Uhr für 49 €. Auch ein späterer Check-out lässt sich nach Verfügbarkeit einrichten: bis 14:00 Uhr für 29 €, bis 16:00 Uhr für 49 €, bis 18:00 Uhr für 99 €.
Vielleicht passt aber auch eine größere Zimmerkategorie besser zu Ihrem Aufenthalt: Ein Upgrade in die nächsthöhere Kategorie ist nach Verfügbarkeit für 50 € pro Nacht möglich.
Welche Zimmerkategorien gibt es und für wie viele Personen sind sie geeignet?
Sieben Kategorien von 20 bis 115 m², vom kompakten Small & Smart bis zur Cityflat Maisonette. Alle Zimmer sind mit Doppelbett ausgestattet, in manchen ist über Schlafcouch oder Zustellbett Platz für eine dritte oder vierte Person. Unsere Rezeption berät Sie gerne zur passenden Kategorie.
Gibt es Klimaanlage und WLAN?
Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage und kostenfreies WLAN.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Im Haus gibt es Stufen. Ein Lift ist vorhanden, jedoch sind nicht alle Zimmer vollständig stufenfrei erreichbar.
Warum gibt es im Haus Stufen und unterschiedliche Grundrisse? Das Haus verbindet mehrere historische Gebäude. Um die ursprüngliche Bausubstanz zu erhalten, wurden die Grundrisse weitgehend unverändert gelassen. Daraus ergeben sich unterschiedliche Raumformen und teils Stufen zwischen den Ebenen.
Darf im Hotel geraucht werden?
Das Hotel ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist im Außenbereich gestattet.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind auf Anfrage möglich. Die Gebühr beträgt 30 € pro Nacht.
Gibt es eine digitale Gästemappe?
Vor Anreise erhalten Sie per E-Mail Zugang zur digitalen Gästemappe. Dort können Sie kontaktlos ein- und auschecken, den Meldeschein ausfüllen, Ihre Rechnung einsehen und bezahlen sowie Informationen zum Haus und zur Stadt abrufen.