Hotel FAQ – Fragen zu Aufenthalt & Buchung
FAQ – Aufenthalt im Boutiquehotel Blaue Gans
Manche Fragen entstehen schon vor der Anreise.
Andere erst, wenn man die Koffer packt.
Hier finden Sie Antworten rund um Ihren Aufenthalt
in der Blauen Gans, unserem Boutiquehotel
in der Salzburger Altstadt.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein,
hilft unser Team gerne weiter: office@blauegans.at
Buchung & Stornierung
Warum lohnt sich eine Direktbuchung?
Direktbuchungen über unsere Website sind günstiger als Buchungen über Online-Portale.
Flexible Raten sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar.
Bei Online-Portalen gelten meist längere Fristen (3 Tage) oder Non-Refundable-Raten.
Wie ändere oder storniere ich meine Buchung?
Portalbuchungen werden über das jeweilige Portal verwaltet.
Websitebuchungen können hier geändert werden:
Buchung ändern
E-Mail-Buchungen bitte an:
office@blauegans.at
Gibt es Raten mit und ohne Frühstück?
Unsere Raten sind mit oder ohne Frühstück buchbar.
Anreise & Lage
Wo befindet sich das Hotel?
Das Arthotel Blaue Gans liegt am Herbert-von-Karajan-Platz und in der Getreidegasse in der Salzburger Altstadt.
Das Haus verbindet mehrere historische Gebäude.
Wo kann ich parken und mein Gepäck ausladen?
Das Hotel verfügt über keine eigene Garage.
Wir empfehlen, direkt in der öffentlichen Parkgarage Mönchsberg (Altstadtgarage, Hildmannplatz 1) zu parken.
Die Garage liegt unmittelbar gegenüber dem Hotel.
Wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Parken ausladen möchten, nutzen Sie bitte die Ladezone am Herbert-von-Karajan-Platz 3, direkt vor der Rezeption.
Dort ist ausschließlich Kurzzeit-Halten möglich.
Gibt es Besonderheiten bei der Zufahrt?
Die Zufahrt erfolgt ausschließlich über den Herbert-von-Karajan-Platz.
Am Wochenende gilt zwischen 22:00 und 04:00 Uhr ein Nachtfahrverbot im Neutor-Tunnel.
Hotelgäste sind davon ausgenommen.
Bitte halten Sie bei Kontrollen Ihre Buchungsbestätigung bereit.
Mehr zur Anreise & Lage
Kann ich mein Gepäck lagern?
Gepäck kann vor Check-in und nach Check-out verwahrt werden.
Aufenthalt & Zimmer
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ab 15:00 Uhr.
Check-out bis 11:00 Uhr.
Early Check-In und Late Check-out nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis.
Welche Zimmerkategorien gibt es und für wie viele Personen sind sie geeignet?
Small & Smart (1–2 Personen)
Medium und Large (bis 3 Personen)
Junior Suite und Suite (bis 4 Personen)
Cityflat und Cityflat Maisonette (bis 5 Personen)
Weitere Details zu Größe, Lage und Ausstattung finden Sie hier.
Gibt es Klimaanlage und WLAN?
Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage und kostenfreies WLAN.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Im Haus gibt es Stufen.
Ein Lift ist vorhanden, jedoch sind nicht alle Zimmer vollständig stufenfrei erreichbar.
Darf im Hotel geraucht werden?
Das Hotel ist ein Nichtraucherhaus.
Rauchen ist im Außenbereich gestattet.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind auf Anfrage möglich.
Die Gebühr beträgt 25 € pro Nacht.
Gibt es eine digitale Gästemappe?
Vor Anreise erhalten Sie Zugang zur digitalen Gästemappe.
Dort können Sie
– kontaktlos ein- und auschecken
– den Meldeschein ausfüllen
– Ihre Rechnung einsehen und bezahlen
– Informationen zum Haus und zur Stadt abrufen
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