@ Your Service

Alle wichtigen Infos auf einen Blick

Wir sind gerne für Sie da!

In unserem Gäste A-Z finden Sie viele hilfreiche Infos über unser Hotel, Restaurant und Team, wertvolle Salzburg-Tipps und vieles mehr.

Wir sind gerne für Sie da!

In unserem Gäste A-Z finden Sie viele hilfreiche Infos über unser Hotel, Restaurant und Team, wertvolle Salzburg-Tipps und vieles mehr.

GÄSTESERVICE A-Z

A

Adapter

Gerne verleihen wir diese kostenfrei für Ihren Aufenthalt. Sollten Sie einen Adapter für Ihre Weiterreise benötigen, können Sie ihn für
€ 10,00 erwerben.

Apotheke

Zwei Apotheken sind ganz in der Nähe: die Apotheke zum zum Goldenen Biber der Getreidegasse und die Alte fürst-erzbischöfliche Hofapotheke am Alten Markt. An Sonntagen sowie an Feiertagen haben unsere Salzburger Notfallapotheken für Sie geöffnet.

Art

Über 200 originale Kunstwerke zeitgenössischer Künstler sind Ihre subtilen Begleiter durchs Haus. Informationen über sie erhalten Sie in Ihrer Gästemappe.

Arzt

Die Altstadtpraxis ist direkt um’s Eck in der Münzgasse. Es gibt auch viele Fachärzte in der Nähe – erkundigen Sie sich hierfür gerne an der Rezeption. Drei Krankenhäuser in der Nähe: das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder in der Altstadt, das Unfallkrankenhaus und die Landeskrankenanstalten in Mülln sind nur wenige Minuten entfernt.

B

Badegänschen

In Anbetracht der rauen See in der Badewanne unterstützt Sie die kleine Blaue Gans gerne auf Ihrem Weg. Zudem freut sie sich, Ihnen auch zu Hause Gesellschaft zu leisten. Lassen Sie sie gerne als Geschenk für Freunde mitfliegen.

Bankomat

Die nächste Bank ist die Salzburger Sparkasse Bank AG, Alter Markt.

BarBrasserie

Unsere Campari Bar ist täglich außer sonntags geöffnet. 12-24 Uhr. Genießen Sie außergewöhnliche Campari-Getränke von unseren speziell geschulten Mitarbeiter:innen.

Busse

Salzburg hat ein leistungsfähiges O-Bus-System. Vor unserem Haus (Station: Herbert-von-Karajan-Platz) halten mehrere Linien (vor allem 1 und 10), welche Sie direkt zum Bahnhof bringen.

Hier finden Sie alle Fahrpläne

C

Check-Out

Ihr Zimmer steht am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Nach Verfügbarkeit können Sie auch gerne vor Ort einen Late-Check-Out buchen:

Late Check-Out bis 14:00 Uhr für nur € 25.

Late Check-Out bis 16:00 Uhr für nur € 50.

Late Check-Out bis 18:00 Uhr für nur € 100.

Conciergeservice

Bei unseren freundlichen Mitarbeiter:innen an der Rezeption sind Sie mit Ihrer Ticketbestellung und anderen kleinen und großen Wünschen bestens aufgehoben. Transfers, Touren, Tickets, verlorene Koffer, Restaurant-Tipps – hier sind Sie richtig.

D

Digitale Gästemappe

Nutzen Sie unsere digitale Gästemappe für einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt. Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um unser Hotel auf einen Blick: Gästeinfos von A-Z, Roomservice bestellen, online bezahlen und vieles mehr. Bitte nutzen Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder Vor-Anreise-E-Mail für den Zugriff auf Ihre persönliche Gästemappe!

Direktbucher

Preisvorteile und individuelle Beratung, wenn Sie direkt auf unserer Homepage blauegans.at buchen. Dort und nur dort ist auch eine Frühbucherrate verfügbar, wenn Sie schon bald wissen, wann Sie wiederkommen werden.

Drucken

Ihr Zug-, Flugticket oder Anderes drucken wir für Sie an der Rezeption. Bitte schicken Sie uns hierfür Ihr Dokument per E-Mail an office@blauegans.at.

E

Eiswürfel

Bringen wir Ihnen gerne aufs Zimmer. Wählen Sie die 50, um diese zu bestellen, oder holen Sie sie persönlich im Restaurant ab.

Extras fürs Zimmer

Extra Polster, Bademantel, Slipper, Waschlappen usw. warten im Wäschekammerl darauf, von Ihnen in Ihr Zimmer beordert zu werden. Wählen Sie von Ihrem Zimmertelefon die Nummer 50 oder senden Sie uns eine Nachricht über Ihre digitale Gästemappe.

F

Feiern

Für viele Anlässe gibt es hier bei uns einen guten Platz: Hochzeiten, Geburtstags- oder Weihnachtsfeiern, Jubiläen, Lesungen usw.

Unsere Räumlichkeiten

Frühstück

Das Frühstück ist von 07:00 bis 10:00 Uhr im Restaurant, am Sonntag bis 10:30 Uhr. Preis € 30,00 pro Person. Sie haben kein Frühstück gebucht? Kein Problem! Sie können das Frühstück bis 21:00 Uhr am Vortag an der Rezeption nachbuchen.

Frühstück aufs Zimmer

Bestellen Sie bitte am Vortag an der Rezeption. Telefonnummer 50. Bitte beachten Sie, dass für den Roomservice eine Servicegebühr anfällt.

Unsere Frühstückskarte

Fahrrad

Green Lifestyle – Unsere City-Bikes stehen zu Ihrer Verfügung für Ausflüge in und um Salzburg.

G

Garage

Ihr Auto parken Sie bequem in der Altstadt-Garage am Mönchsberg, gegenüber dem Hotel. Nutzen Sie unsere Ladezone am Herbert-von-Karajan-Platz, um Ihr Gepäck stressfrei auszuladen. Weitere Details siehe „Parken“.

Garten

Blaue Gans Open Air zwischen Altstadtbummel und Festspielbesuch. Der Schanigarten ist eine urbane Oase mit mediterraner Sehnsuchtswelt und spektakulärem Blick auf die Mönchsbergwand, die Pferdeschwemme und das Festspielhaus. Geöffnet bei Schönwetter von Montag bis Samstag zwischen 12:00 und 23:00 Uhr.

Glashaus

No stones please: Es ist ein ungewöhnlicher, inspirierender Ort für Meetings und Workshops für max. 8 Personen, voller Transparenz und Offenheit. Im 1. OG neben dem Kräutergarten. Weitere Details

Gepäck

Im Gepäckraum an der Rezeption verstauen wir gerne Ihr Gepäck nach dem Check-Out. Wenn Ihr Gepäck nicht mit Ihnen nach Salzburg gekommen ist, haben wir an der Rezeption in unserer Zauberkiste erste Helfer.

Gutscheine

Für Daheimgebliebene oder für Sie selbst und direkt an der Rezeption erhältlich. Unsere Genussaktie wartet bereits darauf, für ein schönes Essen oder eine Übernachtung verwendet zu werden.

H

Hunger zwischendurch

Das Restaurant bietet von Montag bis Samstag von 12:00 bis 22:00 Uhr Speisen an. Am Sonntag ist das Restaurant geschlossen, außer während der Festspielzeiten. Sie möchten Getränke und Speisen bequem auf Ihrem Zimmer genießen? Die Roomservicekarte ist sowohl im Zimmer als auch in der digitalen Gästemappe verfügbar. Bestellungen können telefonisch unter der Nummer 54 aufgegeben werden.

HIPs = Highly Interesting Points

Unsere Mitarbeiter:innen an der Rezeption sowie unsere Website bieten Empfehlungen und Tipps.

J

Joggen

Ihre Joggingroute können Sie direkt beim Hotel starten. Laufen Sie entweder über die Stadtberge, an der Salzach entlang, oder Sie buchen einen Laufcoach, der mit Ihnen die Blaue Gans-Route dreht. Auf dieser lernen Sie auch die moderne Kunst im öffentlichen Raum kennen.

K

Klimaanlage

Ihre Wohlfühltemperatur wählen Sie mit den Pfeilen nach oben oder nach unten auf der Fernbedienung oder auf dem Kontrollpanel neben der Eingangstür.

Kräutergarten

Green Lifestyle: 20 verschiedene Kräuter bauen wir in stylisch unterleuchteten Hochbeeten im Innenhof des Hauses an.

Krankenhaus

Drei Krankenhäuser sind in der Nähe: das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder in der Altstadt, das Unfallkrankenhaus und die Landeskrankenanstalten in Mülln sind nur wenige Minuten entfernt.

L

Lesestube

Slow Hotel, Urban Hideaway: Eine in den Innenhof gelegene Rückzugsmöglichkeit im 1. OG für mußereiche Stunden oder zum Zeitunglesen nach dem Frühstück. Literatur aus Salzburg und Europa, Coffee Table Books, Kunstkataloge, Lifestyle-Magazine. Gratis Teebar.

Leitungswasser

Hat eine hervorragende Qualität in Salzburg. Sie können es bedenkenlos trinken.

M

Massage

Wir arbeiten mit Massage-Spezialisten zusammen, die auf Anfrage ins Haus und in Ihr Zimmer kommen. Reservierungen (bitte spätestens am Vortag) tätigen die Mitarbeiter:innen der Rezeption für Sie.

90 Minuten: ca. € 130,00

60 Minuten: ca. € 100,00

30 Minuten: ca. € 60,00

Marshall Musikbox

Um die Marshall Musikbox mit Ihrem Handy zu verbinden, halten Sie den Knopf neben dem Bluetooth-Zeichen einige Sekunden gedrückt, bis das rote LED blinkt. Wenn Sie nun die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Handy öffnen, können Sie es mit der Musikbox verbinden.

N

Notausgang

Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um den Plan an der Innenseite der Tür zu studieren. So wissen Sie im Notfall, wo sich der Treffpunkt und die Notausgänge befinden.

Nichtraucher-Hotel

Bei uns übernachten Sie in einem rauchfreien Zimmer. Rauchen ist in unserem Hotel nur im Garten in der Raucherlounge möglich. Sollten Sie dennoch im Zimmer rauchen, fallen zusätzliche Kosten für die spezielle Reinigung des Zimmers an.

Notfallnummern

Rettung: 144

Feuerwehr: 122

Polizei: 133

Euronotruf: 112

Ärztenotdienst: 141

P

Parken

Wir empfehlen das Parken in Terminal A der Altstadtgarage im Mönchsberg. Wenn Sie den Ausgang Getreidegasse nehmen, sind Sie praktisch schon vor dem Hotel. Bitte nehmen Sie das Einfahrtsticket mit und bewahren Sie es gut auf. Sie brauchen es, um die Garage zu verlassen.

Sie erhalten einen Blaue Gans-Spezialtarif von € 19,90 (statt € 24,20) für das 24-Stunden-Parkticket in der Altstadtgarage. Die Bezahlung erfolgt über Ihre Hotelrechnung. Weitere Informationen hierzu gibt Ihnen gerne unser Rezeptionsteam.

Falls wir für Sie Ihr Auto parken, verrechnen wir eine Service-Charge von € 10,00 pro Fahrt.

Ladestationen für Elektroautos finden Sie in der Altstadtgarage Terminal B.

R

Restaurant

Das Restaurantgewölbe ist das Herzstück des Hauses. Seit vielen Jahrhunderten bereits treffen sich Menschen in den 670 Jahre alten Gemäuern, um sich miteinander auszutauschen, zu plaudern, zu lachen und zu feiern.

Betriebszeiten:

Frühstück täglich, 07:00 Uhr-10:00 Uhr

Restaurant: Geöffnet von 12:00-22:00 Uhr, durchgehend warme Küche

Sonntag Ruhetag (außer zu Festspielzeiten)

Regenschirm

Für den Fall, dass das berühmte Wetterphänomen „Salzburger Schnürlregen“ eintritt, stehen Ihnen Regenschirme in Ihrem Zimmer und an der Rezeption zur Verfügung. Dieser wird nach der gemeinsam verbrachten Zeit sehr gerne für € 20,00 Teil Ihres Reisegepäcks.

Rezeption

Ist 24 Stunden für Sie da. In der Nacht sorgt der Nachtdienst an der Rezeption dafür, dass Sie bei uns sicher sind und gewährt nur Hotelgästen den Zutritt.

S

Safe

Für Ihre Schätze befindet sich im Kleiderschrank eine abschließbare Möglichkeit. Wenn Sie Hilfe bei der Bedienung brauchen, melden Sie sich bei der Rezeption. Telefonnummer 50.

Salzburg-Card

Die wichtigste Karte für Ihren Salzburg-Besuch, die Ihnen Tür und Tor in der Mozartstadt öffnet, erhalten Sie direkt bei der Tourist Info am Mozartplatz.

T

La Tavolata

Essen, Trinken und Geselligkeit: Dinieren Sie in familiärer Atmosphäre in unserem Weinarchiv. Alles, was wir Ihnen servieren, kommt aus unserer Speisenmanufaktur und wird in vielen kleinen Schälchen gebracht.

Teebar

Eine Auswahl hochwertiger Teesorten und einen Samowar finden Sie vor der Lesestube im ersten Stock. Bitte bedienen Sie sich.

Telefon

Freileitung: Wählen Sie die 0 und danach die gewünschte Nummer.

Rezeption: 50

Restaurant: 54

Von Zimmer zu Zimmer: Wählen Sie die jeweilige Zimmernummer, um Ihre Freunde oder Familie im Haus zu erreichen.

 Taxi

Bestellen Sie am besten an der Rezeption (50). Dieses kommt dann direkt vor die Tür am Herbert-von-Karajan-Platz und holt Sie ab. Bitte beachten Sie, dass bei Stoßzeiten oder vor und nach Veranstaltungen beträchtliche Wartezeiten entstehen können.

Transfer

Gerne organisieren wir einen Transfer für Sie zum Flughafen oder Bahnhof. Telefonnummer 50.

Tour

Gerne organisieren wir auch Sightseeing-Touren für Sie. Erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 50.

TV

Mit dem Philips-Fernseher können Sie mühelos Inhalte von Amazon Prime, Disney+, YouTube, Spotify und Apple TV über Ihr Handy auf den Bildschirm spiegeln. Eine ausführliche Bedienungsanleitung ist in Ihrer digitalen Gästemappe verfügbar. Den Link zu Ihrem individuellen Gästeportal finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder Pre-Check-In-E-Mail.

W

Weinarchiv

In dem ehemaligen Jazzkeller lagert der Weinvorrat unseres Hauses. Gerne öffnen wir ihn für fröhliche Runden von 20-50 Personen. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung im Voraus zwingend nötig ist.

Walk of Modern Art

Die von der Salzburg Foundation aufgestellten modernen Kunstwerke im öffentlichen Raum (u.a. von Marina Abramovic, Anselm Kiefer, Markus Lüpertz, Mario Merz, James Turrell und Stefan Balkenhol) stellen eine spannende Bereicherung der Stadtlandschaft dar. Buchen Sie Ihren Spaziergang an der Rezeption.

W-LAN

Ist kostenfrei und ohne Passwort für Sie verfügbar. Akzeptieren Sie lediglich die Nutzungsbedingungen und los geht’s.

Weckruf

Erledigen wir für Sie per Telefon. Sagen Sie an der Rezeption Bescheid, wann es für Sie „Raus aus den Federn“ heißt.

Was vergessen?

Siehe „Zauberkiste“.

Wäsche

Unser Zimmermädchen waschen gerne Ihre Wäsche für Sie. Der passende Sack sowie die Liste liegen in Ihrem Schrank. Rufen Sie uns bitte kurz an (Telefonnummer 50), dann holen wir diesen am Zimmer ab, oder Sie geben ihn auf dem Weg nach draußen an der Rezeption ab. Dieser Service ist kostenpflichtig.

Z

Zauberkiste

Zahncreme, Zahnbürsten, Rasierschaum und Ersatz für andere Dinge, die zu Hause liegen geblieben sind, gibt’s an der Rezeption.

Zahlungsmöglichkeiten

Nutzen Sie Ihre persönliche Gästemappe, um Ihre Rechnung jederzeit online zu bezahlen und auszuchecken, ohne Wartezeiten an der Rezeption. Sie erhalten außerdem eine Übersicht über Ihre Rechnungen und können diese per E-Mail versenden. Den Link zu Ihrem individuellen Gästeportal finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder Pre-Check-In-E-Mail.

Alternativ können Sie Ihre Rechnungen auch direkt an der Rezeption begleichen.

Zeitungen

Stehen Ihnen zum Lesen beim Frühstück und ab Mittag im Restaurant zur Verfügung.

Zimmerschlüssel

Bitte denken Sie daran, Ihren wiederverwendbaren Zimmerschlüssel bei der Abreise an der Rezeption oder in der Schlüsselbox vor der Rezeption abzugeben.